Attraverso l’Affiancamento Dedicato riprogettiamo identità, target, assortimento, experience e comunicazione, poi guidiamo la trasformazione fino al lancio ufficiale.
Dal 2014 lavoriamo al fianco dei retailer indipendenti.
Quando un negozio attraversa un momento difficile o si sente bloccato nella crescita, il pensiero porta quasi sempre alla stessa soluzione: fare di più.
Più prodotti. Più promozioni. Più contenuti. Più inserzioni. Più campagne.
Il ragionamento sembra logico: se quello che stiamo facendo non basta, dobbiamo aggiungere qualcosa. Ma è proprio qui il fraintendimento: fare di più non basta.
Se manca una direzione precisa, ogni nuova iniziativa apre un altro fronte anziché rafforzare il negozio. Le attività aumentano, mentre energia, investimenti e forza commerciale si disperdono.
Per questo Studio Cliento non inizia pensando a cosa aggiungere. Il primo pensiero si focalizza su cosa deve diventare il negozio per avere forte appeal commerciale.
Attraverso la Premiumization definiamo la posizione che deve conquistare nel mercato premium e allineiamo identità, target, assortimento, comunicazione, experience e percezione. Togliamo ciò che indebolisce la direzione, rafforziamo ciò che rende il negozio riconoscibile e desiderabile e concentriamo la spinta commerciale soltanto quando esiste qualcosa di forte da portare sul mercato.
Così contenuti, eventi, prodotti e campagne smettono di compensare un negozio ancora poco desiderabile. Iniziano ad amplificare una direzione che possiede già forza.
Prima concentriamo la forza. Poi la portiamo sul mercato.
Non significa alzare i prezzi o rendere il negozio più elegante. Significa cambiare il piano su cui compete, così da diventare più specifico, rilevante e difficile da confrontare con gli altri negozi o i grandi brand.
Il negozio assomiglia agli altri e viene confrontato su prezzo, promozioni, comodità e ampiezza dell’offerta. Per parlare a più persone resta generico, deve spingere continuamente e difende margini sempre più fragili.
Il negozio costruisce un’identità forte, una direzione precisa e coerente. Diventa molto più rilevante per le persone giuste, meno confrontabile e capace di proteggere il valore. Non deve convincere ogni volta. Viene riconosciuto e scelto.
COSA TRASFORMIAMO
La Premiumization non riguarda una singola area. Riprogetta le scelte che determinano come il negozio viene percepito, quanto è rilevante per le persone giuste e quale forza commerciale riesce a esprimere, poi le rende coerenti nel negozio reale.
Definiamo identità, forte differenziazione, posizione da conquistare, target e antitarget. Chi deve riconoscersi nel negozio, chi non deve farlo e quale idea deve restare nella mente delle persone.
Decidiamo cosa tenere, togliere, introdurre e valorizzare. Assortimento, ricercatezza, prodotti chiave e logica dell’offerta devono rendere credibile la direzione premium.
Portiamo la nuova direzione nel negozio: comunicazione, experience, social, messaggi ridondanti, eventi di acquisizione, advertising, database. Quando ogni elemento restituisce la stessa identità, realizziamo il lancio ufficiale.
Se il lancio permette di presidiare il mercato premium, adesso si cresce in maniera solida nel tempo. In questa fase rafforziamo i sistemi di acquisizione e fidelizzazione in modo da scalare i risultati ottenuti e renderli meno dipendenti dal proprietario.
Ogni parte smette di andare per conto proprio e comincia a rafforzare la stessa posizione nel mercato.
Quattro passaggi ordinati per progettare la direzione premium, portarla nel negozio reale e renderla visibile al mercato.
Definiamo la direzione premium da costruire.
Trasformiamo il progetto in realtà stabilendo ordine e ritmo sostenibili.
Ufficializziamo le scelte fatte attraverso il lancio e consolidiamo la crescita.
Il lancio è solo il primo grande traguardo.
L’Affiancamento Dedicato è il servizio con cui prendiamo in carico il tuo progetto, per sbloccare e rilanciare il tuo negozio nel mercato premium.
Lo Strategist Dedicato ti guida nelle decisioni, mantiene il filo del lavoro e la comunicazione con te. Lo Studio si riunisce, analizza la tua realtà, costruisce proposte ad ogni passo e produce il materiale che ti è utile per capire come muoverti e accelerare la crescita.
Tipo di lavoro: individuale sul tuo negozio
Guida: Strategist Dedicato con alle spalle Studio Cliento
Strumenti: videocall, spazio privato di comunicazione testuale, scambio foto, video, checklist di implementazione, vademecum operativi e altro materiale formativo
Struttura: servizio a cicli annuali
Investimento: 20.000 € annui
Lancio ufficiale: normalmente tra 18 e 24 mesi
Ritmo ricorrente: analisi sui punti specifici, confronto e scambio proposte, decisioni operative, implementazione e verifica
L’Affiancamento è un servizio annuale perché rafforzare un negozio richiede continuità, ordine e decisioni progressive. Normalmente, il lancio ufficiale arriva tra 18 e 24 mesi e in seguito si può continuare per consolidare la crescita.
Il lavoro segue il normale calendario dell’anno, comprese festività e chiusure ordinarie dello Studio o del cliente. Questi periodi non sospendono il servizio e non rimandano la durata del ciclo. Alla fine di ogni ciclo annuale valutiamo insieme la prosecuzione.
Lo Studio ti protegge nel mantenere la direzione quando urgenze, dubbi, numeri deboli e vecchie abitudini spingono a tradirla.
La difficoltà non è soltanto capire cosa fare.
È tenere la direzione mentre il negozio cambia.
Siamo qui per questo.
L’Affiancamento funziona quando responsabilità dello Studio, del retailer e degli eventuali professionisti esterni sono chiare fin dall’inizio.
IL METODO APPLICATO
Due trasformazioni strutturali, costruite con pazienza e dedizione nel tempo. Non semplici testimonianze ma scelte precise, lavoro reale e risultati letti nel loro contesto.
La scelta: togliere categorie, portare i vinili al centro e allineare selezione, racconto, eventi e database alla stessa identità.
Il risultato: a luglio 2025: +230% di fatturato rispetto a luglio 2024 e +12 € di scontrino medio rispetto al mese precedente.
La scelta: progettare l’identità Minimal Glam e portarla nel nuovo store, allineando assortimento, Visual Identity e comunicazione.
Il risultato: nei primi giorni del rilancio, 7.070 € incassati. A marzo, fatturato quasi doppio rispetto all’anno precedente.
Compila un modulo di circa tre minuti.
hai un negozio indipendente, o un progetto concreto di apertura, e vuoi ripensarlo in modo strutturale. Sei disposto a scegliere, partecipare alle decisioni, implementare e sostenere una transizione reale.
cerchi più clienti subito, una campagna veloce, qualcuno che sistemi Instagram, una consulenza spot o una delega totale. L’Affiancamento non aggiunge attività sopra il negozio attuale. Lo trasforma.
Studio Cliento per mantenere alti standard qualitativi e di attenzione su ogni caso può seguire pochi nuovi progetti alla volta. Per questo l’accesso non parte dalla prenotazione diretta di una call, ma da una prima segnalazione di interesse.
Compili un modulo di circa tre minuti per raccontarci il negozio, il momento che sta attraversando, perché stai valutando l’Affiancamento e idealmente quando vorresti iniziare.
Ogni mese esaminiamo le segnalazioni ricevute. Valutiamo il negozio, il tipo di lavoro richiesto, il momento, le condizioni per iniziare e la nostra capacità operativa in quel periodo.
Se esistono le condizioni per approfondire, ti contatteremo personalmente tramite email e WhatsApp e ti inviteremo a fissare un’unica call di approfondimento e decisione.
Compilare il modulo non riserva un posto, non garantisce la call e non comporta alcun impegno. Ti permette di essere preso in considerazione per i prossimi ingressi.